Nouvelles règles pour Voyage de l'air

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Les compagnies aériennes peuvent être tenues d'informer les passagers des retards de vols, par SMS


Les transporteurs aériens russes peuvent être tenus d'informer les passagers du retard ou de l'annulation des vols par SMS.

En particulier, la décision d'adopter de telles mesures repose principalement sur le fait que le transporteur aérien ne notifie les passagers de l'annulation de leurs vols que si cela se produit à l'avance. En réalité, les retards de vols se produisent régulièrement, ce qui provoque de nombreuses plaintes de la part des passagers, notamment lorsque le transporteur aérien transfère l'heure ou la date de départ, mais n'en informe pas ses clients.

La notification obligatoire des passagers sur les retards de vol par SMS peut apparaître au milieu de cette année, et toutes les dépenses pour eux-mêmes seront à la charge de l'exploitant aérien lui-même.

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