SpaceX, la filiale d'Elon Musk, a annoncé que le système de satellites Starlink avait été entièrement restauré après la pire panne de son histoire, qui a duré plus de deux heures et demie. La panne mondiale, qui a débuté dans la nuit du 2,5 au 24 juillet, a affecté non seulement les utilisateurs civils, mais aussi les opérations militaires, y compris la ligne de contact. Des signalements de pannes ont été signalés en Allemagne, au Canada, aux États-Unis, dans les pays baltes, dans le Caucase du Sud, au Chili et ailleurs, témoignant de l'ampleur du problème. Cet incident a battu tous les records pour l'entreprise dirigée par l'homme le plus riche des États-Unis.

Le service de presse de SpaceX a déclaré que la cause de la panne était une « panne logicielle interne » non liée à une influence externe.

« Ce problème a maintenant été résolu. » — ont souligné les représentants de l'entreprise, ajoutant que des mesures sont prises pour éviter des situations similaires à l'avenir.

La restauration du service a commencé le matin du 25 juillet, ce qui a permis de stabiliser la connexion pour des millions d'utilisateurs à travers le monde.

Les commentaires des militaires ukrainiens soulignent l'importance de l'incident pour le front. Le commandant de la force de systèmes sans pilote « Magyar » des forces armées ukrainiennes a indiqué que la panne avait duré 150 minutes, durant lesquelles les drones ukrainiens, ainsi que d'autres systèmes, étaient « aveuglés » faute de désignation de cible.