L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?
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L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?

L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?

 

 

Quelle est l'image réelle d'un agent de bord? Notre mémoire garde d'agréables souvenirs de certaines professions depuis l'enfance, l'une d'entre elles est hôtesse de l'air ou, comme nous l'appelions autrefois, hôtesse de l'air. Les garçons et les filles ont regardé en retenant leur souffle à l'image surnaturelle, au propre comme au figuré.   

Une image est un concept holistique, composé de qualités externes et internes, peu importe la façon dont le costume vous convient, cela ne suffit pas. Tout est important dans la profession - l'apparence, la santé, l'intelligence, le charme naturel, le courage et l'efficacité. Chacun de ces critères doit être considéré séparément.

 

Apparence.

Une jeune femme soignée, en forme, de taille légèrement supérieure à la moyenne, bien soignée. Soit dit en passant, la croissance est déterminée par les employeurs qui sont guidés par les dimensions de l'avion.

L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?

 

Santé.

Un aspect très important du travail. Vision, appareil vestibulaire, pression, cœur, vaisseaux sanguins, audition, tout doit être en parfait état, sinon le diagnostic est inadapté au professionnel. Les réveils précoces, le décalage horaire, la pression barométrique, les conditions météorologiques et la stabilité constante doivent être supportés par le gracieux propriétaire de cette profession.

L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?

 

Intelligence.

hôtesse de l'air -  une dame d'une grande érudition et d'une inventivité flexible. Examen ou sélection dans ce monde romantique, toutes les filles ne peuvent pas le faire. Une vision large, une variété de points de vue, la connaissance de la langue anglaise, les compétences en matière d'étiquette - seront strictement évalués par le comité de sélection. 

L'image des agents de bord. Ce qui devrait être une hôtesse?

 

Charme naturel.

La grossièreté, la fausseté, l'obsession excessive, l'incorrection - qui aimerait affronter une telle chose en vol? Par conséquent, tout d'abord pour l'agent de bord, c'est important - le charme et la capacité à se «présenter».

 

Courage  

Le travail des employés des compagnies aériennes est une «montée» quotidienne de plusieurs milliers de kilomètres. Tous les hommes adultes n'en sont pas capables, sans parler d'une petite femme fragile qui, par son comportement, est un exemple pour tous les passagers. Et l'héroïsme d'une hôtesse de l'air peut être comparé à l'héroïsme d'une infirmière au front, elle doit être prête à toute tournure de force majeure.

 

Facilité d'entretien.

L'efficacité dépend de la santé, vous ne pouvez supporter toute la charge qu'avec une bonne santé et une bonne endurance - toujours debout, mais plein d'énergie. 

Ce n'est que la pointe de l'iceberg, un métier facile, à première vue, ses couches sous-marines sont infinies. Compétences d'un secouriste et paramédical, maquilleur et mannequin, guide et géographe, serveur et femme de chambre, psychologue et avocat. Et, bien sûr, l'annonceur, car un discours bien prononcé après la comparution peut convaincre une personne.

Une hôtesse de l'air est avant tout le visage de l'entreprise qui vous envoie en voyage, sa tâche est de rendre cette période la plus confortable possible. Par conséquent, l'image est complétée par une énergie positive, un sourire radieux et une bonne humeur, comment pouvez-vous inspirer confiance aux gens. 

Mais ce n'est pas tout, le plus important dans la profession est de toujours être à son meilleur, dans tous les sens du terme. Par conséquent, travail constant sur soi, développement professionnel, développement de soi et maîtrise de soi.  

 

   «L'image d'une hôtesse de l'air doit être élégante, mais en même temps très sérieuse, créant l'image d'une personne prête à toutes les situations! Une apparence impeccable est un must pour tout agent de bord, car c'est le visage de l'entreprise! »- Elena Lunkina. (Aeroflot)

 

 

 

 

 

Je me rappelle. ce qu'étaient les hôtesses dans les années 80. C'étaient de belles filles élancées, strictes et modestes. Ils n'ont pas créé l'image de femmes fortes; ils étaient laconiques, réservés, souriants - et très calmes. En les regardant, j'ai compris. que pour eux, le bord de l'avion est une deuxième maison, tout est quotidien et calme, sans chichi inutile. les passagers étaient «chargés» de leur calme et de leur gentillesse.

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