La critique des agents de bord de la compagnie aérienne et le personnel
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Critiques aériennes agents de bord

La critique de l'équipage de cabine d'avion et autres membres du personnel

 

Say, partenaires occidentaux ont certains règlements sur l'éthique le comportement des employés dans les réseaux sociaux?

Après avoir ramassé un personnel jeune, vous comprenez que ce sont les gens, avoir des comptes dans tous les réseaux sociaux.

Effectuez-vous des conversations avec eux, comment ils doivent se comporter sur Internet

 

La critique des agents de bord de la compagnie aérienne et le personnel

 

Nous ne procédons pas à ces activités. Même si je suis d'accord que la question de la rapidité et de la précision. Je suppose que nous verrons à ce sujet.

 

Nous avons eu une situation où une hôtesse vivement critiqué notre compagnie aérienne. Quand je tirai l'hôtesse de l'air, je avais pas d'autre option. Nous ne savions pas comment réagir à réseau comme les gens réagissent. Par ailleurs, certaines personnes défendent, mais je décidé de ne pas participer ce différend. Cependant, certains partenaires occidentaux ont exprimé notre appréciation pour la décision de notre.

En fait, vous voulez critiquer le "Aeroflot" - s'il vous plaît, mais faites-le en dehors de la société. Par ailleurs, nous obtenons déjà la main à regarder pour les employés qui viennent sous des noms différents dans le réseau et commencent à effectuer des ordures pure et mensonges sur la société. Et à la question: «Pourquoi faire cela" Ils ne peuvent pas répondre à quoi que ce soit raisonnable. Mais nous sommes une société par actions.

Si vous donnez la désinformation qui est manipuler le marché, les actionnaires, y compris moi-même, peut poursuivre. Car il est de la responsabilité pénale et financière. Chez les personnes, ce qui produit l'impression de choc. Ce fut on ne pense. Alors, bien sûr, nous avons besoin d'inculquer une culture de communication à notre équipe.

 

La critique des agents de bord de la compagnie aérienne et le personnel

 

9 mai en Indonésie avion Sukhoi Superjet 100Qui a été le premier de son histoire, un vol de démonstration écrasé. Malheureusement, les gens 40 qui étaient à bord ont été tués. Vous avez dit que la société va encore acheter des avions Sukhoi Superjet. Et il y avait la peine de mentionner quelques points importants. Tout d'abord, les nouvelles que l'entreprise comme un agent de bord "aeroflot«Je jubilent dans le cadre de cette situation. Vous savez à ce sujet, et elle a été immédiatement congédié. Passe si la formation du personnel des compagnies aériennes sur la façon de se comporter en cas de diverses situations d'urgence?

 

Probablement autour du train une personne est impossible, et sans aucune raison. Je crois que dans ce cas, une femme - est le coût de son éducation. Jubilent, il se prive de la chance d'être dans le "Aeroflot", parce qu'aucun de ses collègues n'a pas été prête à continuer à travailler avec elle. Je l'ai appris par hasard de «Twitter», et pendant la journée nous nous occupons de la situation. Je tiens à rendre hommage à elle, elle a réalisé, et je pense, je me suis aperçu qu'elle coupe sa façon de travailler dans le "Aeroflot". Nous nous sommes quittés avec elle sous un contrat de travail. Je crois que ce fut un événement important pour nous tous.

 

Directeur général de JSC "Aeroflot - Russian Airlines" Saveliev Vitaly Gennadievich.

http://avia.pro

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