Compagnie aérienne Ural Airlines. Site officiel. 

Bon après-midi,
Je veux laisser la rétroaction négative sur le travail de votre compagnie aérienne. Avec des parents 10.05.2016 veulent voler à Moscou pour Semferopolya Vol 2831zaderzhali sur les heures 1.5, aucune information sur les raisons du retard, nous ne dit pas que le plus intéressant sur les vols suivants Semferopl envoyé sans délai.
En tant qu'être humain pourrait au moins présenter des excuses et d'appeler les motifs de détention.
S'il vous plaît expliquer les raisons d'une telle attitude dégoûtante aux passagers! Tous les amis disent à votre compagnie aérienne ne pas voler, parce que vous ne nous croyez pas les passagers pour le peuple!

J'ai volé avec un ami le 1er mai 2016 à Saint-Pétersbourg-Simferopol, les hôtesses de l'air sont ouvertement impoli, "s'il vous plaît" ne pas utiliser dans la communication avec les passagers ... apparemment, un tel mot est complètement absent du lexique. Dans un premier temps, ils ne réagissent pas aux demandes des passagers, après répétition ils le font, avec un TAAK FACE ... que vous regretterez d'avoir appliqué. Compagnie aérienne incroyable! On l'a vu pour la première fois, mais le 8 mai 2016, au retour, tout s'est répété, même si l'équipage était différent. Il semble que ce soit un élément de leur culture d'entreprise ...

Acheté une économie billet promotionnel, il est évident que sans bagages. Quelles normes les allocations de bagages (y compris la prime) pour ce type de passagers, y compris les bagages à main dans la cabine.
merci

Je voulais acheter un billet pour Osh promo pour sa fille en mai 25 sans bagages, mais la raison pour laquelle je dis que billet adulte net.A 7let déjà vzyali.Proshu décider mon vopros.Spasibo

Je tiens à exprimer ma gratitude à votre compagnie aérienne pour un vol libre de Ulan-Ude à Moscou et à l'arrière de mon père - le Grand participant de Guerre patriotique. Nous remercions tout particulièrement pour leur professionnalisme, leur genre, l'attitude prévenante à des personnes dignes de gestionnaire Julia billets de SV de la société - le représentant officiel de votre entreprise en Bouriatie. Julia travaille dans un bureau sur l'avenue. 50 Octobre, 8a. Nous avons quelque chose à comparer. Nous avons contacté la société S7, mais leur offre et le service laisse beaucoup à désirer. Quoi qu'il en soit, à utiliser leurs services pas plus le désir.
Je vous remercie de l'occasion de voir son père mai 5 Moscou. Veuillez agréer, Madame Irina.

Les employés disent la compagnie aérienne delat 3 personnes qui attendent pour le vol de jour u6 2970 Kulyab Moscou.

Le 18 mars, en raison des embouteillages à la gare de Paveletsky, j'ai raté le train express de 19 heures et suis monté dans le train avec 20 heures de retard pour l'enregistrement du vol u6-100 à destination de Novossibirsk de 5 minutes au comptoir 35. Un jeune homme de taille moyenne, mince, cheveux noirs et les deux les gens qui parlent aux yeux clairs, beaux même en apparence, m'expliquaient assez cyniquement que je devais payer 2,5 mille à 48 heures pour être en retard pour le vol. Je lui ai expliqué que je n'avais pas d'argent liquide, que j'étais retraité et handicapé, et que je n'avais pas d'argent supplémentaire, ce à quoi il a déclaré qu'il pouvait me rencontrer à mi-chemin et réémettre mon billet un jour plus tard, mais cela coûterait encore plus !!! Notre dialogue s'est transformé en une attaque psychique de sa part. Je lui ai expliqué que je devais piloter ce vol, qu'il reste encore presque une heure avant le vol, auquel il a commencé à me fourrer avec mon passeport, me faisant me sentir coupable! Je lui ai demandé d'aller à ma réunion et de ne pas créer de situation de conflit, à laquelle il m'a calmement suggéré de prendre mes documents et de ne pas interférer avec son travail. En fait, je ne l'ai pas dérangé, puisqu'il n'y avait plus de passagers dans ce comptoir! En fin de compte, il m'a terminé et a dit, il n'y a rien de mal et que je peux payer avec ma carte de pension! (Il me restait 3 mille roubles dessus) J'ai enlevé mes dernières miettes et causé la perplexité chez l'employée qui a reçu la carte de paiement! Elle m'a également demandé: "Qui m'a envoyé vers elle?" Elle n'a probablement pas compris pour quel défaut je devais me séparer de mes derniers gâteaux?! Mais quelle n'a pas été ma surprise qu'après tout l'enregistrement au Terminal C, j'ai rampé de toutes mes forces pour sortir 48 et y ai vu une foule de passagers sur mon vol, qui n'étaient pas pressés de partir et voyant mon état dépressif, ont demandé ce qui m'est arrivé et n'était pas nécessaire Si je peux aider, j'ai réalisé que le monde n'est pas sans de bonnes personnes! Nous n'avons décollé qu'à 22 heures et sans aucune faute de notre part! Maintenant, je veux demander: "Comment se forme le recrutement du personnel dans l'aérogare passagers? La présence d'un élément humain est-elle prise en compte ou recrutent-ils des gens-monstres qui ne voient et n'entendent rien? Mais ils sont conçus pour aider les passagers, et non pour se moquer d'eux cyniquement! Comprenez-le! un incident désagréable qui a écourté mon séjour sur cette terre et m'a presque amené à une crise cardiaque, dont j'ai souffert plus d'une ou deux, avec un pontage aortocoranaire et un accident vasculaire cérébral en plus! Après tout, ce type par son psychotype n'a pas le droit de travailler avec des gens normaux. à la prison des récidivistes et être un directeur, où il obtiendra un grand succès dans ce domaine! .. S'il vous plaît examiner ce cas et m'informer des résultats! Respectueusement Aleksandrovsky Sergey Vladimirovich.

vol u6 547 18.03.16.letela avec un enfant de Saint-Pétersbourg à Sotchi. (a volé pour la première fois) le service pour toute l'attitude 100 partout était un bon conducteurs de bord à tout est un miracle !!!!! juste avoir rasé schem retour nourrir s7 Sibérie Dieu se sentait à la fin du camp serait encore torturer et vooobsche très bon !!!!!! cateur sans l'enfant, mais il serait étranglé donc je ne sais pas comment les compagnies aériennes autres, mais tous les Ural 100 !!!!!!!!!! voler même si seulement pour leur entreprise.

Volé 21.02.2016g. Le billet acheté sur votre site de Moscou à Min. Eau. billet d'un repas, et l'avion a été très surpris que je pose cette question, et là je n'étais pas seul avec ce problème. S'il vous plaît: faire le changement sur le site qui aurait été la tricherie. Merci.

Flew U60526 16 2015 Août Semfiropol Moscou. Vol retardé pendant des heures 9 15 minutes. En conséquence, le vol a eu lieu seulement dans le 4 du matin.
Cependant, la compagnie aérienne d'abord déclaré que le retard pris dans les heures 7. En conséquence, l'hôtel n'a pas fourni.
demande a été écrite à l'obligation de compenser le coût de la perte de temps, hôtel, dommage moral et les coûts associés. La compagnie aérienne a déclaré que le retard était dû à une défaillance technique de l'avion, et par conséquent, la compagnie aérienne est pas responsable. Dans le même temps, la compagnie aérienne a refusé catégoriquement de fournir la preuve d'une faute, sans demande d'essai.
Ainsi, il est grand doute de la véracité de la réponse de la compagnie aérienne. Passer votre temps sur le terrain, de sorte que même avec la probabilité de perte, il est déconseillé. Mon temps - plus cher.
Conclusion: la politique de l'entreprise est de travailler avec les clients - dégoûtant. Si la compagnie aérienne est innocent, alors pourquoi aurait-elle cacher des preuves innocence?

Pourquoi aucune inscription en ligne pour le vol de Sochi

Bienvenue! Je l'ai acheté des billets Moscou-Simferopol à Moscou 19.04.2016 -26.04.2016.
A Février 6 2016 du vendeur billets Trip.ru reçu un avis que "La compagnie aérienne a fait des changements dans le calendrier qui affectent votre voyage" et une proposition pour le remplacement du voyage. Mais en dépit de mon accord, ont toujours ne m'a pas envoyé un nouveau billet! remplacer expire! Je suis très inquiet!
Sincèrement, NATALIA SAMOVARNOVA. tél. 8-916-210-19-30

Toutes bonne grâce

Octobre 3 2015 années U6742 vol a été détenu dans la ceinture de Moscou plus de 8 heures à cause de ce que je ne l'ai pas eu le temps de Moscou à Saratov! 8 2015 Octobre, je vous écrit une demande d'un montant de RUR 14900! Pourquoi votre entreprise ne répond pas à ma plainte! Pourquoi me forcer à aller au tribunal! Je espérais que votre entreprise est fiable et ne perd pas de temps sur des bagatelles en matière de sa réputation! Même une réponse est venue aux plaintes!

Je ne mets pas sur un vol à destination de U6-279 18: 00 01.01.2016 à Sotchi en raison du manque d'espace, le billet a été acheté en Décembre 16 2015. Aussi je ne ai pas eu assez de sièges même des passagers 10 15 et des passagers dans l'autre sens pour la même raison. Ils ont offert prochain vol déjà le soir de Janvier 3. Je transit de Mourmansk. Sense accrocher Moscou 2, jours 5 était pas. Un représentant de la compagnie Kositsyn AD Je fis une note que je ne l'ai pas planté sur le vol. Aujourd'hui, Janvier 19. En attente de la compagnie aérienne 100% remboursement pour un billet. Je dois attendre un remboursement de longue date?

Envoyé 28.12. un enfant. Le long de l'itinéraire Omsk-St.Petersburg. Société Représentant Travailler avec l'excellente évaluation. Sur le plan de toute l'attention sur l'enfant. Inversement voler la même compagnie aérienne.

Très terrible attitude de la compagnie du personnel à l'aéroport des représentants de grosses moqueurs. Arrivé en retard à cause de la faute du vol de la compagnie aérienne U6-2774 27 en novembre, ma mère n'a pas pu s'enregistrer à Mourmansk car le tableau de Mourmansk s'était déjà envolé pour Mourmansk. Ils ne fournissaient pas de billets pour le prochain vol. Toutes les heures, ils étaient nourris de promesses que, dans une heure, ce serait clair avec un départ ultérieur. Je devais acheter un autre billet. Représentant à Domodedovo Baryshev V.V. Ignorer les demandes de ma mère ne fournissait même pas d'eau, encore moins de nutrition. Indigné par le personnel de l’aéroport de base de Domodedovo, que se passe-t-il dans les autres aéroports où ils achètent des billets pour vos vols?

vol 264 Eburg Moscou a été arrêté en raison de la réparation du moteur gardé heures 2-plus sur le plan, même les entrées ne sont pas offerts Novembre 20 2015

277 12.11.15 vol était de voler à Sotchi maintenant 16-42 - pas encore quitté. Encore une fois, je dois prendre un avion. Avions d'enfants. tous fatigués. Pas d'eau n'a pas été donné. Aucune personne ne alimentaire proposé, malgré le fait que, dans 4 heures ont été nécessaires pour offrir.

Sharmelsheyha volé hier de la société, le vol 3016. Je tiens à remercier chaleureusement le conseil des agents de bord pour un service impeccable, une infinie patience, gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme! Le bonheur et de succès vous !!! vols Votre travail est impeccable!

Je ne sais pas comment quelqu'un, mais je vraiment comme cette compagnie! Qui volait le jour, 17.10.2015 vol u6576. Bien que le vol a été retardé pendant une heure, mais je l'ai aimé. Tout d'abord, nous avons présenté des excuses au commandant du navire, et je remercie d'autre part les pilotes pour l'excursion))) tout le chemin que nous avons appris ce qui est sur le côté gauche ou à droite de la fenêtre.)) Et les préposés filles de vol sont grands et poli. Je leur vole pas la première fois et nous sommes toujours heureux!

Quand la vente de billets à prix réduit pour Novembre 2015 années Blagoveshchensk-Moscou?

Aujourd'hui 06.10.2015 voler pour la première fois par la société et probablement durer! Départ était prévue dans 11.55, aujourd'hui 15.35, et nous sommes toujours en attente d'un miracle .... !!!!!!!!! Les raisons des retards de vol et ont pas dit!

4 septembre 2015 vol 610 "Domodedovo" Moscou - Tcheliabinsk. Le départ a été effectué exactement 5 heures plus tard: le départ était censé être à 22h10, en fait, à 03h05.09.15 le 200. Le vol a été retardé toutes les heures et aucune annonce n'a été faite via le haut-parleur ou sur les écrans électroniques. A cet égard, plus de 2 personnes faisaient la queue toutes les heures devant la porte d'embarquement et attendaient que personne ne sache quoi. Essayez cette moquerie sur vous-même. Lorsque vous contactez le service d'information de l'aéroport sur les raisons du retard, il n'y a qu'une seule réponse: contacter le bureau de la compagnie aérienne, situé dans la salle commune. Mais nous avons déjà passé l'enregistrement pour le vol et sommes dans la salle d'embarquement. Les téléphones uniques que nous avons réussi à trouver étaient unanimement silencieux. En outre, selon la loi, lorsqu'un vol est retardé de plus de 4 heures, la compagnie aérienne doit fournir des boissons, et après XNUMX heures - des repas chauds. Rien de tout cela n'était même proche. Il semble que le vol était illégal - nulle part, aucune information. Lorsque le jeune homme a commencé à vérifier les billets lors de l'embarquement, des réclamations lui ont été faites, mais il a écarté la phrase de service: «Que me réclamez-vous? Dans l'avion, les agents de bord étaient en colère: enfin, au moins, ils n'étaient pas impolis. Apparemment, ils étaient eux-mêmes épuisés. J'ai une question pour la direction de la compagnie aérienne: est-ce vraiment si difficile de mettre de l'ordre dans mon entreprise? Pourquoi vos employés négligent-ils leurs tâches et traitent-ils les gens comme un troupeau d'animaux? Nous espérons entendre la réponse.

La deuxième fois que je vole en avion de votre compagnie, c'est juste une disgrâce. Le service veut le meilleur. Les hôtesses sont grossières. Et aujourd'hui, nous avons volé à Sotchi sans bagages. Vous avez des téléphones de contact qui ne répondent pas. J'avais l'impression de ne pas vouloir piloter l'avion de votre compagnie aérienne. Mais nous ne nous sommes pas reposés, nous avons des discours avec un rapport à la conférence. Il fait déjà nuit et nous n'avons pas le temps de dormir, il n'y a toujours pas de bagage et personne ne peut rien dire intelligiblement. Juste éteint les téléphones ou ne décroche pas. L'année dernière, une autre compagnie aérienne a profité du vol, qui était en retard pour 12h, nous avons couru vers le vol de correspondance, mais les bagages ont été livrés. S'il vous plaît trier.

14.08.2015 en trouvant un billet la fille de la compagnie a donné des conseils qu'il n'y aurait pas de problèmes avec le billet. En fait, tout s'est avéré être un terrible enfer. La représentation de la compagnie aérienne à Oufa a délibérément retardé la décision de notre problème, prétendant qu'elle faisait de son mieux pour nous aider. Mais 17 a frappé: 30 la fille a dit qu'elle a besoin d'aller au jardin d'enfants pour l'enfant, et elle ne peut pas décider d'autre chose. La façon la plus simple de voler un couple de jeunes mariés était d'annuler, je répète pour annuler t. Billets et acheter de nouveaux. Anarchie sauvage !!!!!! Ne pas contacter ou voler cette compagnie aérienne

Bienvenue! En Août de cette année, a volé en Crimée votre avion, je ne comprends pas pourquoi nous étions là et le dos alimenté sandwichs froids, ne pas être chauffé. Il est tout simplement horrible! Nous ne volent pas pour un sou !!! Et ainsi de faire de votre compagnie aérienne ne sont pas mauvais, mais la nourriture est dégueulasse!

Les billets achetés 21 18 Juillet-Août à Moscou. Dans la matinée, nous sommes arrivés sur un vol pour 2 heures avant le départ - vol est annulé. Et nous avons des billets à destination de Barcelone où nous ne sommes pas transplanté, mais simplement envoyé à l'aéroport de Sverdlovsk domoy.Zatem téléphoné la jeune fille a dit que je suis désolé, nous avons SADIM heures de vol en nombre 22 18, et vous voler problèmes plus vaschi avec d'autres entreprises, nous ne travaillons pas , la question eux-mêmes ou par l'intermédiaire de votre agent de Voyage. Voilà toute l'Ural Airlines servis.Uralskimi pas informé de voler à cause de cette attitude à ses clients.

Je l'ai aimé les agents de bord de service aux passagers. Vol au départ de Domodedovo - Ulan-Ude. Ma chaise ne incliner pas, et je transplanté dans une autre chaise. Nous vous remercions de votre sensibilité.

Bonne journée! Il se trouve que la «feuille avec le numéro de vol et l'heure de départ» a été perdue. Le billet lui-même est au format électronique. il faut restaurer un morceau de papier avec le numéro de vol! Quiconque a rencontré ce problème ou sait quoi faire, veuillez aider. Merci d'avance!

Dites-moi, est-il une possibilité de retourner les choses oubliées dans un avion? Vol de Burgas à l'arrivée Ekaterinburg 1 Juillet à Ekaterinbourg était 1 20 heure 2 minutes de Juillet.

J'ai piloté le vol 24.06.2015 U6 521 vers 8.35 de Moscou à Simferopol. Le vol a été retenu pour 1 heure (ceci, si je comprends bien, après avoir lu les critiques, c'est normal dans le travail de cette compagnie aérienne). Quand les intendants transportaient des boissons, du jus de tomate était renversé sur moi, ils prétendaient que rien ne s'était passé. Je volais en vacances, ne voulait pas gâcher l'ambiance, en attendant au moins présenter des excuses, pas dozhdalsya.Po arrivée à l'aéroport de Simferopol a essayé de trouver un représentant de la compagnie aérienne, où personne ne jamais impressions videl.V générales du vol de cette compagnie aérienne ci-dessous srednego.Nikomu pas Je vous conseille d'utiliser les services de l'Ural Airlines, ils ne savent pas et ne veulent pas fournir correctement les services!

Performances dégoûtantes des compagnies aériennes (retards de vols réguliers, service à bord laid). Ils ne savent pas comment et ne veulent pas travailler. Versez le jus "accidentellement" et faites
semblant de rien - il est normal pour l'équipage de cabine de la compagnie aérienne. Non et ne conseillerai jamais à utiliser les services de la compagnie aérienne.

Le 25 juin, lors d'une inondation à Sotchi, environ 30 passagers (dont moi) étaient en retard pour le vol de la compagnie aérienne ... la ville était inondée ... nous sommes restés 4 heures dans la ville dans un énorme embouteillage dans l'eau .... l'avion s'est envolé sans nous .. fermé enregistrement à l'avance .... l'avion a volé à moitié vide .... nous avons tous à peine attendu le représentant de la compagnie aérienne, qui est sorti et a dit "bien, que puis-je faire, je ne sais pas" ... et s'est tenu comme un bélier ..... il y a eu un énorme scandale .... les passagers ont demandé à la compagnie aérienne de réémettre des billets pour un autre vol ... dans 2 jours ... nous avons été réémis pendant environ 7 heures ... les enfants ont faim, tout le monde n'a pas de force ... les gens ont été forcés de rester à Ssochi pendant encore deux jours .., pour payer le logement, pour manger quelque chose ... un cauchemar ..... et mon fils et moi nous sommes vu refuser un billet (pas de places, allez-y comme vous voulez) ...... c'est juste un cauchemar .... j'étais en retard pour travailler, s'endetter, acheter des billets de train et partir pour deux jours de plus ..... c'est tout simplement horrible !!!!! Tous les avions ont retardé les vols, et le nôtre a volé, laissant 30 passagers avec des enfants apparemment à se noyer ... ...

Le 15 juin 2015, j'ai pris l'avion d'Anapa à Moscou sur le vol n ° 158. Apparemment dans le même avion avec Kirill qui a laissé un avis le 16.06.2015/XNUMX/XNUMX et tout à fait d'accord avec lui, il y a vraiment eu un désordre pendant le vol avec une totale inaction du personnel. Il était désagréable que le vol ait été retardé de près d'une heure et qu'il n'y ait eu ni annonces ni explications, tous les passagers étaient dans la salle d'attente dans l'ignorance totale. Aussi, après le salut du commandant d'équipage, tout le monde dans la cabine avait des doutes sur l'état adéquat du pilote, car il confondait à la fois l'heure d'arrivée et la température de l'air à Moscou, se corrigeait de ses propos après les remarques de l'agent de bord ... Mais la chose la plus "intéressante" m'est arrivée quand atterri à Moscou. Étant déjà dans le bus transportant des passagers de l'avion au bâtiment de l'aéroport, ils sont restés longtemps debout et soudain un employé de la compagnie aérienne est sorti de l'avion en courant et a crié mon nom et mon prénom dans le bus demandant de descendre immédiatement du bus, quand je suis sorti, cet employé sans se présenter a commencé à me crier dessus avec les mots "où gilet de sauvetage? ... à cause de vous, tout le bus a été retenu ... rapportez-le immédiatement ... "Je n'ai même pas compris ce qui se passait au début, mais je me suis juste engourdi, puis il a vérifié mon sac et a recommencé à crier" où est le gilet? ... ". J'ai supposé que le gilet n'était apparemment pas là, mais il ne s'est pas calmé" tous les avions sont vérifiés avant le départ! Il n'y a pas de gilet sous le siège où vous étiez assis "Puis il a couru dans le bus et a regardé quelque chose et sans rien dire d'autre il a couru dans l'avion. Quand je suis arrivé à l'aéroport, je me suis tourné vers les représentants de la compagnie aérienne, le "théâtre de l'absurdité" a continué, riant de la situation qu'on m'avait racontée, ils m'ont dit qu'il était impossible d'établir le nom de l'employé qui m'avait publiquement insulté et accusé de vol, et on ignore généralement de qui il s'agissait. À l'heure actuelle, j'ai écrit une déclaration au tribunal avec des accusations contre l'employé et la compagnie aérienne pour insulte à la dignité humaine et manquement à assurer la sécurité pendant le vol, il s'avère que j'ai volé sans gilet de sauvetage.

Il ya un retard de vol constants et à droite expliquerait pourquoi dire les gars à tel ou tel moment ne volent pas, les gens quittent la ville, peut-être quelqu'un à la maison pour revenir au repos, donc il doit y avoir plus d'une journée mariné tous à l'aéroport de déclarer que le vol ne sera que grâce à la soirée! L'attitude dégoûtante envers les gens.

Beauté, bien sûr, est en très mauvais état d'une autre manière et dire que vous ne pouvez pas. Dans le même temps en tenant compte du fait que le corps de l'avion littéralement rouge dans le soleil, l'air conditionné est inclus uniquement dans l'approche de Moscou.

Ural Airlines est non seulement été la pire compagnie aérienne je me suis envolé cette année, mais absolument incompétent. Enfants Votes constamment courir autour de la cabine - même si il est interdit, en saisissant les choses d'autres personnes, mais ne suffit pas que les parents et les agents de bord ne les remarque la moindre font pas. Et continue à ce scandale, il n'a pas encore devenu vozmuschatsya dans toutes les parties de la cabine.

Le plus embarrassant qui doit avoir fait de la société une installation supplémentaire de chaises, de plus, les gens ont grimpé et maintenant si Recliners de passagers vperedisidyaschy même se lever de son siège devient difficile, pour ne pas mentionner le fait d'installer confortablement.

Je vais au travail presque tous les mois - j'aime tout. Bien sûr, le vol a été retardé à plusieurs reprises et le voyage a tout simplement échoué. Cependant, maintenant, je pouvais obtenir un billet à l'avance. Quant à moi, il vaut bien mieux savoir que le rayon a été annulé pour rentrer chez soi que de traîner à l'aéroport avant l'annonce de l'atterrissage dans quelques jours! Je ne dirai pas que cela fonctionne toujours, mais cela fait bien gagner du temps. En général, la qualité et le service des avions sont plus que satisfaisants, ce qui explique probablement pourquoi je ne change pas de compagnie aérienne, car qui peut garantir que les conditions météorologiques ne perturbent pas le vol, je suis au moins sûr de cette compagnie.

Après une attente de vos bagages pour plus d'une heure à la fin il n'y était plus. Ils ont commencé à comprendre, ce qui est la raison et ont découvert que son ouvrier redirigé par inadvertance à une ville complètement différente. Maintenant, je dois acheter un billet et aller pour lui, soit de payer pour la livraison à l'aéroport! Voici expliquer où est la logique, vos employés de faire des erreurs et doivent payer les passagers. Impressions du vol sur cette toile de fond disparaissent complètement. Vous pensez que les gens ont nulle part pour dépenser plus d'argent?

Tout comme vous arrivez à l'aéroport, vous rencontrez une montagne de grossièreté. Aux guichets, il n'y a absolument aucun moyen de savoir s'il y aura un vol aujourd'hui et dans quels avions il y a des sièges vacants. En fin de compte, on a l'impression que vous parlez à un mur. Je suis allé chercher un représentant de la compagnie qui a dit que l'avion avait été retardé et ne serait que demain, et si je le voulais, je pourrais prendre le billet. Je suis retourné au bureau du caissier, où il s'est avéré que je devais payer une amende, parce que mon avion n'est pas arrivé à l'heure, et le vol du lendemain ne me convient pas! Encore une fois retourné au représentant, cependant, il a dit que c'est une procédure normale et vous devez toujours payer. Où voit-on payer pour des services qui ne m'ont pas été fournis? La prochaine fois que je volerai une autre compagnie aérienne et la réunion a été arrachée et a gâté l'humeur, ainsi j'ai dû encore payer pour cela.

Pourquoi je ne peux pas aller sur l'enregistrement électronique de vol Barnaul-Moscou en 29.05.2015 06: 30

Bonne journée! Comment puis-je obtenir un rabais pour la réservation de billets de Moscou-Sotchi et retour en Juin pour nos employés dans le nombre de personnes 14?
Je vous remercie!

Bonne journée. Je l'ai acheté des billets pour pinces Compagnies aériennes Moscou-Bichkek-Moscou. Départ 1 Juillet et arriver à Moscou retour en Août 17. Je ne peux pas vérifier leurs billets, ils sont allés à payer ou pas? Nous avons pris les billets en Février 2015 ans.

Salut, non, ce ne pas attendre le remboursement sredstv.sroki attendant de 60 dney.sroki travaillant.

Filles de 14 années. Puis-je envoyer un vol direct vol 2,5 heure de la maison non accompagné?. Expérience de vol avec mes parents là-bas

COMMENT PUIS-JE ACHETER LES BILLETS POUR LE BUDGET 20-23 13 JUIN POUR LE enfants et les adultes 7 notre chorale