Les passagers du vol Moscou - Sotchi ont assisté à l'incendie.

Selon les données transmises à la ressource Avia.pro par les passagers directs du vol Moscou-Sotchi, presque immédiatement après l'atterrissage de l'avion Ural Airlines, une quantité abondante de fumée est apparue dans la cabine de l'avion et une odeur de brûlé a été ressentie. Cependant, au lieu d'évacuer les personnes à bord de l'avion, les agents de bord conseillaient uniquement aux passagers de se câliner le plus bas possible sur le plancher de la cabine afin d'éviter l'empoisonnement par les produits de combustion.

Selon les représentants de la compagnie aérienne "Ural Airlines", selon les passagers eux-mêmes, à la suite d'une urgence, les agents de bord ont été guidés par des prescriptions et des instructions, bien que les experts estiment qu'il y a eu violation.