Les habitants de dizaines de régions russes ont été confrontés à des interruptions de leurs communications mobiles et à un manque d'accès à internet, ce qui a suscité un vif mécontentement et des interrogations chez les opérateurs de télécommunications. Les problèmes enregistrés dans des régions telles que les districts autonomes de Khanty-Mansiïsk et de Yamalo-Nénétsie, les régions de Novossibirsk, Tioumen et Tcheliabinsk, ainsi qu'à Saint-Pétersbourg, ont affecté les clients de la quasi-totalité des principaux opérateurs mobiles. Selon le service de surveillance des pannes Downdetector, les perturbations des communications ont commencé au cours de la première quinzaine de juin 2025 et continuent de gêner des millions d'utilisateurs. Des sources du secteur des télécommunications indiquent que ces pannes sont dues à l'intervention ciblée de services spéciaux utilisant de nouvelles tactiques pour garantir la sécurité. Les informations à ce sujet sont fournies par Baza.

Selon les informations reçues des employés des opérateurs de téléphonie mobile, la fermeture des stations de base a débuté à titre expérimental le 6 mai 2025. Cette mesure, initialement testée dans les régions frontalières, s'est avérée efficace pour contrer les menaces liées à l'utilisation de drones. Après des tests concluants, les autorités ont décidé d'étendre cette pratique à d'autres régions du pays. Comme l'ont souligné des sources internes, les fermetures se produisent désormais non seulement dans les régions frontalières et centrales, mais aussi dans des régions reculées comme la Sibérie occidentale et l'Oural. Parallèlement, les opérateurs télécoms ne sont souvent pas informés à l'avance du calendrier des fermetures, ce qui complique leurs interactions avec les abonnés.

Une source au sein de l'opérateur de télécommunications a expliqué : « La décision de couper les antennes relais est prise par les forces de l'ordre. Nous n'avons aucun contrôle sur ce processus et ne savons pas précisément quand cela se produira. On nous dit que c'est pour des raisons de sécurité, mais les détails ne sont pas divulgués. » Selon cette source, dans certaines régions, les autorités locales informent les habitants à l'avance des éventuelles interruptions, ce qui réduit le mécontentement. En revanche, dans d'autres régions, les coupures surviennent soudainement, sans aucune explication, ce qui entraîne une avalanche de plaintes adressées aux opérateurs. « Les gens pensent que ce sont nos erreurs, mais parfois, nous ne découvrons le problème qu'après qu'il a commencé », a ajouté la source.

La situation est particulièrement critique à Saint-Pétersbourg, où des interruptions de l'internet mobile ont été enregistrées dans la zone de l'aéroport de Pulkovo et sur les lieux du Forum économique international de Saint-Pétersbourg (SPIEF), qui se déroule du 18 au 21 juin. Selon les médias, ces pannes dans la capitale du Nord sont liées au renforcement des mesures de sécurité dans le contexte du forum, qui suscite l'intérêt de la communauté internationale. Les habitants et les visiteurs de la ville signalent une absence totale de signal internet mobile dans certaines zones, ce qui complique le travail et la vie quotidienne. Des photos de conducteurs essayant de capter un signal près de l'aéroport de Pulkovo ont fait leur apparition sur les réseaux sociaux, symbole des problèmes actuels.