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Compagnies aériennes « United Airlines » l'amélioration des conditions pour la fourniture de ses services


«Unitred aériennes» compagnie aérienne a changé les règles de suppression des passagers du vol.

C’est ainsi que la compagnie aérienne américaine United Airlines a pris la direction de la compagnie après que le passager eut été enlevé et battu d’un vol Chicago-Louisville. La compagnie aérienne perdit rapidement ses clients et la valeur des actions du transporteur chuta. Selon l’innovation, l’équipage de l’avion peut maintenant tenter de négocier avec les passagers sur le droit de céder la place à un employé de la compagnie aérienne, alors qu’il est interdit de déplacer le passager sans son consentement.

Les experts estiment qu'une telle approche fournirait un meilleur service, cependant, le transporteur aérien doit reconsidérer de nombreuses conditions pour la prestation de services à ses clients.

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