Compagnie aérienne Russie. Site officiel
Compagnie aérienne russe est le premier transporteur aérien du nord-ouest du pays. La base de la société est située à Saint-Pétersbourg. Près de 40% de tous les départs de l'aéroport de Pulkovo sont effectués par les navires de la société Rossiya.
Histoire se développe depuis longtemps - avec 1934 ans. Dans son ouvrage "russe" de maintenir et de poursuivre les meilleures traditions de l'aviation soviétique.
La flotte de l'entreprise se compose de paquebots modernes. Le personnel pilote de la société est composé de professionnels de haut niveau qui ont des permis de voler dans des conditions météorologiques difficiles et sont autorisés à voler sur des routes internationales.
STC "Russie" est parmi les dix plus grands transporteurs de la Fédération de Russie et jouit donc d'un très grand succès avec ses passagers, qui peuvent d'ailleurs être effectuées Voyage de l'air à la fois sur les routes nationales, ainsi que dans d'autres pays du monde, y compris en Europe occidentale, en Asie et ainsi de suite. d.
Depuis 2009 années, la croissance du trafic de passagers des compagnies aériennes "Russie" est soumise à la croissance soutenue et à la fin de l'année 2011, la compagnie aérienne a pu transporter plus de 3.5 millions de personnes.
La flotte aérienne de Rossiya Airlines est relativement petite et, en 2014, elle se compose de 38 avions, dont la plupart ne devront pas être remplacés dans un proche avenir. Malgré cela, la compagnie aérienne tente, dans la mesure du possible, de compléter sa flotte aérienne avec de nouveaux avions - cela se fait très rarement, mais il y a clairement des succès dans ce domaine.
STC "Russie" entend dans un proche avenir d'élargir la géographie de ses vols, y compris le nouveau routage peut, principalement ceux qui seront les plus en demande et l'intérêt des passagers, en particulier dans les villes de l'Europe occidentale.
Rossiya Airlines donne la priorité à la sécurité des vols et la fournit avec succès à ses passagers. La société a déjà été testée trois fois pour la conformité des systèmes de sécurité aux normes internationales existantes. Cependant, la compagnie Rossiya se soucie non seulement de la sécurité de ses passagers, mais aussi du confort des vols. En fonction de l'heure du vol, on vous proposera gratuitement de la nourriture, du thé, du café et des boissons non alcoolisées à bord.
Haut niveau de trafic international a permis à la société "Russie" dans l'année 2000 être distingués membres de l'Association internationale du transport aérien... La direction de l'entreprise entretient des partenariats et conclut des accords avec de nombreuses compagnies aériennes dans le monde. Cette coopération étroite permet à la compagnie aérienne de transporter ses passagers dans presque tous les pays. Le volume de passagers desservis par cette compagnie augmente chaque année. Aujourd'hui, c'est plus de 3,5 millions de personnes. Cependant, la direction de l'entreprise fait tout son possible pour que ce nombre continue d'augmenter.
La société offre à ses clients une gamme d'offres spéciales:
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1) subventionné le transport de Saint-Pétersbourg et à l'arrière (en conformité avec le décret du gouvernement);
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2) des clients réguliers de la compagnie offre d'acheter un billet pour un vol qui permettra d'économiser considérablement sur l'achat de billets;
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3) lors du transport d'enfants de moins de 12 ans, les parents (ou représentants légaux) bénéficient de réductions;
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4) les clients réguliers ont la possibilité de recevoir divers bonus. Par exemple, avec des vols internationaux fréquents, chaque 6e vol est gratuit. Sur la ligne Saint-Pétersbourg - Moscou et retour, chaque 11e billet est fourni gratuitement.
Vous pouvez obtenir toutes les informations détaillées sur les services fournis sur le site officiel de la société.
Compagnie aérienne Russie. Site officiel.
http://www.rossiya-airlines.com/ru/
Données de base:
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Année de l'événement: 1992;
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Code de compagnie aérienne IATA: FV;
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Code OACI de la compagnie aérienne: SDM;
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Domestic code de compagnie aérienne: PL;
Coordonnées:
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Adresse: 196210, Saint-Pétersbourg, rue des pilotes, etc. 18 / 4.
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Téléphone: (812) 6 333 999
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Fax: (812) 633 38 10
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Bagages: 8-800-444-5555 Service d'information et de réservation sans frais
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+7 (495) 139 76 00 ext. 5909 et +7 (812) 633 39 99 ext. 5909 (XNUMX heures sur XNUMX)
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Passagers de catégories spéciales: 8-800-444-5555 Service d'information et de réservation sans frais
Uniformes hôtesse de l'air: "Russie", Russie.
Nous avons volé en avion de cette compagnie aérienne jusqu'à Simferopol et retour, bien sûr, lors de la réservation tôt, ils ont prévenu d'un éventuel transfert du vol, mais de 5.00h17.50 du matin à 5h100 du soir? En conséquence, le jour d'arrivée a été perdu, le vol de retour a été retardé de XNUMX heures. Il n'y a eu aucune annonce que vous pouvez obtenir de l'eau ou de la nourriture gratuite en raison du retard, bien que certains aient deviné la demande. Et alors achetez à votre enfant une petite bouteille d'eau pour XNUMX roubles pendant que vous attendez. Et à quoi sert l'expression «nous nous excusons» après cela? Est-ce une compagnie aérienne de premier plan? Vérité?
J'ai été désagréablement surpris par l'attitude des agents de bord du vol de Bangkok, qui est parti avec un léger retard le 20 mars vers 22 heures pour Moscou.L'équipe russe de Muaythai revenait vainqueur du 16e championnat du monde, emportant avec eux plus de 20 médailles, dont plus de la moitié d'or. , et non si la pratique de féliciter les compatriotes à bord a été préservée, la réponse a suivi sous une forme grossière que de tels services dans l'entreprise sont payés! J'ai été tellement décontenancé que j'ai oublié de demander l'étiquette de prix! Et quand j'ai, timidement expliqué que les athlètes ne faisaient que glorifier le pays du même nom votre entreprise, ils se sont moqués de moi! Je me demande s'il existe vraiment une liste de prix pour de tels services? Alors, la prochaine fois que je veux me préparer! J'aimerais que le pays connaisse ses héros. Eh bien, j'ai supprimé le "héros" de notre conversation, afin que je puisse montrer les dirigeants intéressés qui à bord "Russie" fixe les tarifs pour les annonces par haut-parleur![email protected]
C'est une honte pour l'entreprise avec le nom de notre pays. Vol 5660 au départ de Émirats Arabes Unis 29.11.2018. Déchargé de l'avion sur les valises 30. Les gens se sont retrouvés sans effets personnels, sans vêtements dans le froid. L'excès de poids n'était pas. Nous attendons une explication.
Nous avons pris l'avion 5660 d'OAZ 29.11.2018. société Russie. Ils ont profité de leur chargement personnel et ont déchargé les bagages des passagers de l’avion. En arrivant à Saint-Pétersbourg à propos de 30, des personnes se sont retrouvées sans leurs affaires et ont été obligées de passer du temps à remplir des papiers. En retard pour le transport ultérieur à la maison. Ceux qui voyageaient en transit vers d'autres villes se sont retrouvés sans vêtements chauds (ils ne portaient que des t-shirts et il faisait -6 à l'extérieur). La fête a été gâchée, la honte de la plus grande entreprise de Russie. Nous ne nous attendions pas à une telle attitude envers leurs citoyens !!!!!!!
17092018 a volé de la Tunisie à Moscou heures 3 assis à l'aéroport à temps pour les bagages d'arrivée est resté en Tunisie sont deux ce qui est arrivé est tout simplement horrible et par conséquent manqué le train le sentiment que nous ne sommes pas des gens à eux. Plus voler cette entreprise ne sera pas
Selon de nombreuses critiques négatives, même les agences de voyages sont en état de choc. Et dans l'entreprise avec le tour-opérateur Bibliglobus a battu tous les records. Nous étions censés voler à Sotchi de Novossibirsk à 17.08.2018 21.05 mais en fait le vol en toute sécurité à 18.08.2018 déplacé à 3.15. Dans le Biblioglobus, ils ont signalé que le délai pour les heures 2, et après les heures de fait 6. Et pas le fait que même à cette époque volera. société Voyage, qui a acheté les billets, a été horrifié par ces services de transport, mais qu'elle ne sait pas encore à l'ouverture de l'inscription en ligne (j'attendais deuxième ouverture) faisait déjà partie de l'intérieur zabronirovana.Takaya était la même histoire quand l'année 2014 s'est envolé pour Saint-Pétersbourg. Dans la cabine il y avait une chaleur terrible, la climatisation ne fonctionnait pas.
Je suis Dolsky Natalya Viktorovna. Devrait avoir volé à Saint-Pétersbourg Saint-Pétersbourg 13 janvier vol SU 6012 billet 4509636440 vol en 06: 30 dans la matinée. Je suis allé au bureau d'inscription, jusqu'à ce que l'enregistrement soit fini 10 minutes, quel employé Kulikova a déclaré que l'inscription est fermée. Et à tous mes arguments que le tableau d'affichage qui est près du compteur a été montré que l'enregistrement pour le vol continue. L'employé Kulikova a lancé mon passeport et ne m'a plus parlé.
Je vous demande de comprendre cette situation. Employé de Rudeness Kulikova elle n'est pas une action professionnelle, à la suite de laquelle j'ai dû acheter un autre billet. Et me rembourser le coût d'achat d'un autre billet.
"Un grand merci" à l'un des plus grands transporteurs de notre pays. Après avoir subi une intervention chirurgicale sur l'articulation de la hanche dans l'une des cliniques de Saint-Pétersbourg, j'ai essayé de me rendre à Rostov-sur-le-Don, ma ville natale, après avoir convenu des conditions du vol (moi, en tant que personne handicapée) avec des représentants de la "Russie". Je ne décrirai pas ce qui s'est passé à Pulkovo en attendant et en me conduisant au conseil par les services du port aérien (je dirai simplement que la fille m'a examinée en fauteuil roulant lors de l'inscription). M'amenant à l'entrée de l'avion, le jeune homme me dit "le taxi n'ira pas plus loin". Je devais me rendre chez moi en "autopropulsé". Vous ne pouvez pas marcher avec des béquilles (passage étroit), et placez 21f dans A 319 est le bout de la cabine près d'une petite fenêtre. Grâce aux filles, hôtesses, elles ont aidé à maîtriser cette voie. Assis sur le côté, j'ai volé !!! Au fait, les pilotes sont excellents, ils se sont assis dans un lit de plumes. Dans mon aéroport natal de Platov, qui venait d'ouvrir, j'ai dû marcher sur «quatre pattes» jusqu'à la sortie. Les ouvriers venant en sens inverse se sont détournés, regardant le nouveau décollage. Encore une fois, bloguer !!!!! J'espère que c'était un incident isolé. (Je ne me souviens plus du numéro de vol, c'était le 07.12.2017/XNUMX/XNUMX)
Alors louez votre entreprise, et où de telles mauvaises critiques, même quand vous vendez des billets, ils disent que vous êtes très mauvais service, la nourriture est dégoûtante.Les billets sont moins chers que Aeroflot, parce que cette attitude?
Nous étions en vacances à Irkalion (Crète). Là par avion 07.09.2017 (Tyumen) retour 16.09.2017 (Pyatigorsk) sont les soi-disant avions! J'admire les deux fois. Les petits déjeuners sont excellents, frais et très savoureux. L'offre est impeccable. En plus du petit-déjeuner, du café, des jus de thé. Les deux fois excellent personnel. Attentive !!! Beautiful girls !! Les commandants et les navigateurs ont parfaitement piloté les avions. J'avais tellement peur de voler, mais j'ai si doucement volé que je suis allé dormir là-bas. Et de retour le bon temps et j'ai regardé par la fenêtre avec plaisir. Pour la première fois, la campagne a été utilisée par la Russie et tous étaient très satisfaits. Malheureusement, je ne me souviens pas des noms de l'équipage de Tyumen. Et Pyatigorsk s'en souvint. Un merci spécial au commandant Sergey Kalashnikov, l'agent de bord supérieur Marina, Valeria, Olesa et mon intendant Oleg. Merci à tous pour votre douceur, votre réactivité et votre attention! Merci aux deux équipes pour tout. Merci à votre travail - maintenant je n'ai pas peur de voler! Bonheur pour vous !!!
Bonjour. Veuillez répondre. 12.08.17. Volez du vol 6330 de Kaliningrad à Saint-Pétersbourg. Horaires d'arrivée des pores - 22.30 à Moscou. En fait, le vol a été retardé pour les heures 4. En conséquence, le tableau est arrivé à l'aéroport de Pulkovo à 02 une heure du matin. Pour rentrer chez moi, je devais prendre un taxi au lieu des transports en commun. La procédure pour obtenir une indemnité pour payer un taxi. En attendant une réponse. Sincèrement, Yuri Saveliev.
Je vole à Ioujno-Sakhalinsk à Moscou. société dégoûtante heures 8 de vol, n'a jamais été nourri, même l'eau n'est pas offert, le service et l'entretien-0, toilettes sales, personnel désagréable, toutes les questions sont répondues et même pas grossier. rien ne fonctionne sur le plan.
Aujourd'hui 25.07.2017, nous attendons le deuxième jour du départ de Phuket. Devait vol voler FV 23.07.2017 5876, en raison du fait que la fissure a été découverte en verre de cockpit (Dieu merci!), Hors de l'avion déchargé nos bagages, retourné, a pris leur carte d'embarquement, et a rapidement envoyé à l'hôtel. Opérationnelle pendant deux heures, l'heure du départ à condition que les bus et ont été conduits à leur hôtel tous les passagers d'avions Boeing 747. L'hôtel est excellent, rencontré par le personnel amical d'attente. Le restaurant, un repas chaud. La société bien fait, cette question est décidée. Mais il y a un grand MAIS. Nous avons pas été informés de rien. Il vole loin quand on ne sait pas. De temps en temps à la réception des nouvelles annonces avec la nouvelle heure de départ. Et heures 2. : (((
Je pris l'avion en Juillet 13 2017 ans de Burgas à vol Moscou FV5736.
En quittant l'aéroport, à la maison, je trouve que la serrure est pas dans les bagages et objets de valeur volés.
Pour appeler le service d'assistance est impossible, personne ne répond toujours !!!
1 Juillet en raison d'un retard de vol à l'aéroport Pulkovo (comme expliqué - en raison du respect des mesures de sécurité) à l'aéroport Vnukovo pas le temps de recharger les bagages sur un vol 6481 à Vladivostok. À l'arrivée à l'aéroport de Vladivostok Juillet 2 ont été la déclaration remplie, fait acte de commerce et a promis que les bagages seront livrés au lieu de résidence. aéroport 3 juillet a appelé, en disant que les bagages étaient arrivés de Moscou, et sera livré tout au long du courrier de jour. Il y avait 4 bagages Juillet ne pas appeler le service de traçage à l'aéroport de Vladivostok est impossible - le téléphone est occupé ou ne répond pas. Tel est le service.
Il a volé à Antalya et à l'arrière art kompaniey.21. 06. vol 2017 a été retardée par bouteille 4 chasa.Vydali d'eau sur le sandwich plane et le thé ... Au lieu 12 la nuit, le site était à cinq heures du matin. A la demande de mettre le cachet et la signature d'un retard de vol a été beaucoup d'accrocs, en conséquence il n'y avait pas d'eau pour se laver le savon de toilette de mains a dû parcourir le papier (premier jour de vacances a disparu, même la nuit, ce qui est rien. Le matin était comme un cassé koryto.Zabrat par 4-5 heures de repos pour les personnes qui ont payé pour facilement et reviennent tout simplement la situation !!! arrivée povtorilas.Vmesto le matin nous avons atterri à six heures du matin! les nerfs ont pris la question du transfert, qui est également payé, en attendant d'autres personnes. détendu facile allé! jambes comme les journaux, la tête gudit.Ne recommande de communiquer avec la Russie! Il est préférable de payer trop cher et faire un don au service de la qualité et sans tracas.
Vol - SPB-Barcelone-SPb
La nourriture est bonne.
Pas de choix de jus de fruits, mais il est pas fatal.
Nous sommes partis de Saint-Pétersbourg - il faisait très chaud dans le plan.
Sur le chemin du retour il y avait un retard, mais peut-être en raison du fait que, à l'aéroport pendant des heures check-2, et la machine a été brisé, imprimer les cartes d'embarquement.
Sur le chemin du retour pour tuer les gens qui traînent énorme bagages (!!!) dans les bagages à main.
Je vous conseille la compagnie aérienne de se conformer aux règles internationales en matière de bagages à main.
Plus précisément, les exigences en matière de poids et dimensions des bagages à main !! Ne pas laisser les passagers avec des bagages à main qui ne répondent pas aux exigences.
Nous avons volé avec les compagnies aériennes Rossiya le 2 janvier 2017 de Moscou à Mineralnye Vody et le 6 janvier 2017 de retour de Mineralnye Vody à Moscou. Décollage et atterrissage pendant 5 s +. Il n'y a qu'un seul éloge pour l'habileté des pilotes. Très professionnel. Tout le reste est horreur. Premièrement: le vol de Moscou a été retardé de 2 heures. L'avion était vieux. La chaise anti-explosion vient de s'effondrer à l'arrivée (bien que mon poids ne dépasse pas 55 kg). La table pliante était sale. Il y a des miettes sur la chaise et sur le sol. Assis au 9ème rang, les boissons chaudes attendaient une heure. Depuis l'hôtesse de l'air a couru pour faire bouillir de l'eau chaque seconde. Sur le chemin du retour, le vol a été retardé d'une heure. Ils sont allés dans le salon et à nouveau des miettes. La cabine était cool. J'ai décidé d'appeler le personnel en utilisant le bouton "Appeler" afin de demander une couverture. Personne n'a même prêté attention à mon appel (on se demande pourquoi ce bouton existe?). La demande de couverture a reçu une réponse, non fournie. C'est une honte de boire. La société se fait appeler Aeroflot !!!! Le personnel travaille comme des vaches endormies, pas même des mouches. C'est juste que tout le service vous sourit effrontément. Compagnie aérienne terrible. Je ne le recommande à personne et je ne le réutiliserai pas moi-même.
Horreur plutôt que le vol compagnie de confort avec des enfants ou qui que ce soit. Moscou a volé - Petropavlovsk - un geste simple si je ne prenais pas un enfant portant de l'enfant mois 8 serait la totalité du vol dans mes bras. Aeroflot m'a donné un berceau pour les bébés. Juste un mot pour mon bébé est prématuré. D'accord, c'est la moitié de la peine à l'arrivée à la passerelle, je ne l'ai pas donné la poussette et quand je suis allé la chercher à la ceinture de retrait des bagages de la roue ni son étaient côte à côte dans une voiture commune dans la formation de ne pas se coucher et elle était un buisson pendant deux jours avant le départ. Ce fut mon premier vol par la compagnie et celle-ci. Juste une question de savoir qui paiera les dommages.
professeur de langue russe
compagnie aérienne russe vol 19 vol Novembre Moscou - Punta Cana Novembre 30 retour. Avant le voyage, ainsi que tous, moi avoir lu réponse négative, sur les mauvais aliments et des retards vol. Et comme il était prêt à tout. cours de vol a été arrêté à 8.5 heures, nous avons appris sur le plan. Il y avait des dégâts (l'avion ne peut apparemment pas être testé à l'avance). Au détriment de la puissance, j'ai été agréablement surpris nourris normalement. Certainement pas autant que dans Aéroflot, mais encore tolérable. Le fait que je n'ai pas aimé le manque de couvertures, ils sont plutôt, pièces 40 524 ou 527 sur les gens, mais ils donnent à leurs enfants d'abord. Je pense que la compagnie aérienne n'est pas ruiné si acheter des couvertures pour tout l'avion, au moins pour les vols long-courriers.
C'est la société la plus laide que nous ayons vue. Selon le plan, le départ devrait être 17.07h12.50 à 18.07h8.55. Et maintenant, l'heure de départ de Larnaca est le lendemain XNUMX à XNUMX. Et où devrions-nous passer ce merveilleux temps libre? Il est clair que la charte. Mais pas dans la même mesure. Pauvres passagers avec de jeunes enfants. Le reste est ruiné par cette entreprise «poubelle». Si vous avez le choix, ne choisissez pas ce transporteur qui ne se soucie pas de ses citoyens à l'étranger.
C'est la société la plus laide que nous ayons vue. Selon le plan, le départ devrait être 17.07h12.50 à 18.07h8.55. Et maintenant, l'heure de départ de Larnaca est le lendemain XNUMX à XNUMX. Et où devrions-nous passer ce merveilleux temps libre? Il est clair que la charte. Mais pas dans la même mesure. Pauvres passagers avec de jeunes enfants. Le reste est ruiné par cette entreprise «poubelle». Si vous avez le choix, ne choisissez pas ce transporteur qui ne se soucie pas de ses citoyens à l'étranger.
J'ai volé sur un B-747 il y a 2 jours Vladivostok-Moscou. Au début, il y a eu un retard de 2 heures avec la motivation "l'avion était en retard". Puis 40 minutes en cabine avec l'explication "déchargement des bagages des passagers en retard" (c'est avec un retard de 2 heures dans l'avion!). Mais tout cela est supportable. L'essentiel est l'état de l'avion et le service. Du plastique cassé dans la cabine, de la saleté ingérée partout. Ceintures de sécurité graisseuses. Mauvaise alimentation. Manque de pantoufles et autres petites choses pour les passagers sur un vol de 8 heures. Service de toilette - 1 petite barre de savon, même s'il y avait du papier, je l'admets. Je raconte tout cela sur la classe affaires, je n’ai pas vu la classe économique, mais j’imagine.
Parrainé par beau temps. mais il est nécessaire de respecter toutes les régions. Sur Povolzhe moyenne pas d'habitants sur votre? Eh bien, Dieu soit avec vous.
Vol au départ de Vnukovo Larnaca 25.04.16g. le vol a été reporté, au lieu de 06: 00ch, a déménagé à 15: 00, 30.04.16 et le dos. Nous étions censés voler de Larnaca à 20: 00, mais nous avons été surpris, à la veille, t.e.28.04.16g. sous la porte dans la salle 22 :. 30ch, mettez la lettre où il était écrit que le vol a été déplacé à la place 20: 00, au 12: 00 et prendre-out à 09: 00 utra.Na tout opérateur appels de la visite était une réponse, est coupable les compagnies aériennes et les agents de bord plan de vol eux-mêmes étaient pas au courant des raisons pour lesquelles le vol a changé, ils avaient tous de se rendre à Saint-Pétersbourg du reste plus courte volée de nous toute la journée. Voilà comment nous travaillons Les compagnies aériennes russes appariés avec Biblioglobus.
J'ai lu le magazine, l'équipage de conduite a raison, mais PILOT est trop. Dans la ville de Petra, il est dommage de ne pas savoir, ayant une compagnie aérienne comme "RUSSIE", j'aurais licencié l'éditeur. au fait, il y a encore des problèmes
Je prends l'avion presque tous les deux jours. Tout semble être pareil, mais à DONAVIA c'était 10 fois mieux - confortable comme à la maison, ce qui ne veut pas dire à propos de "Russie"
Il suit l'itinéraire Saint-Pétersbourg - Novosibirsk et retour des vols 3.09 et 23.09 SU6541 et SU6542 respectivement. En ce qui concerne les pilotes professionnels, l'équipage de cabine sont tous bien, je l'ai aimé. Mais à nouveau la question aux gestionnaires efficaces. Qui, dans ces un vol de longues heures de 5 façon sièges d'avion avec un pas prévu, slushkom près. Rejeter ne fonctionne pas, et les pieds dans la position pour transmettre des informations ne sont pas inclus. Après un tel vol dans la mauvaise posture en fonction que pour manualist.
Je suis sur le vol étaient bons souvenirs. Famille a volé à bord de l'avion est très propre. Tout était au plus haut niveau. Si je comprends bien, la plupart des passagers confrontés seul point négatif au moment du vol, et je remercie le rarement croire qu'il est quelque chose de pris pour acquis, mais je me considère comme une cohorte de gens qui sont très satisfaits alors que la compagnie aérienne russe opère. Si nous avons encore la possibilité d'acheter des billets pour voler essayer avec cette compagnie aérienne.
Il est tout à fait normal compagnie aérienne, puis je me suis immédiatement avant le vol en train de lire sur les horreurs de l'expérience en comptabilité pour les passagers. Oui, l'état de l'avion laisse beaucoup à désirer, il est leur très ancienne, ainsi que presque tous utilisés pour les vols charters, et sur le chemin du retour ne fonctionne pas même l'une des toilettes. Mais je pense que pour un vol 40 minutes vous pouvez supporter, mais pas de retards au départ et des gens très gentils qui travaillent dans l'entreprise et vous aider si vous avez des questions.
Plus tôt en quelque sorte jamais vu ce plan de manière professionnelle soulevé dans l'air, et après le vol ont été placés sur la piste. Je vous remercie!
Avant le départ lu les critiques négatives sur cette compagnie aérienne et, partant, de voler peur, mais tout est allé étonnamment en douceur! La compagnie aérienne travaille avec la Russie sur un très bon et les gens utiles, et peut-être que j'était cependant chanceux, même si le retard de vol, nous avons non seulement pris à l'hôtel, fournissant de la nourriture et un abri, mais aussi aidé au transport des choses! Sur le chemin du retour, nous mettons un avion et dès que souhaité grimpé en flèche Godspeed le représentant de la société! Je ne l'avais jamais vu un tel service à la clientèle! Encore une fois, je vous remercie beaucoup!
vol direct vers Vilnius a été largement diffusé sur Internet au début de l'année, au début du mois de mai a acheté un billet, arrivé à l'aéroport a décidé de vérifier la ponctualité vérifier les informations sur le ticket avec le conseil et quelle fut ma surprise quand j'ai trouvé votre vol! Le représentant de la société, à laquelle j'ai demandé des éclaircissements, évasivement qu'en raison des conditions techniques et météorologiques, certains vols ont été annulés. Et moi dans la bonne direction que quatre vols ont été effectués depuis le début de l'année !!! Dans ce cas, eh bien, je suis une semaine avant le départ appelé la compagnie aérienne, ou je le départ ne sais pas que le vol est annulé et le nombre quand je lui ai acheté un billet ne sera pas! Je devais remplir le formulaire de retour et des fonds pour payer l'amende! Dans le montant 400 de roubles! Quant à moi, ce n'est pas normal de payer de l'argent à la société, qui est lui-même annulé un vol, plus comme une fraude banale! Dans ce cas, l'argent au compte je suis retourné deux semaines! En général, l'impression reste la masse et que la chance aurait tout le négatif.
Le vol de la compagnie aérienne Rossiya s'est bien passé. C'était propre à bord. Les chaises sont confortables, douces et très confortables pour s'asseoir. Les agents de bord ont fourni des couvertures, des repas, des boissons et des journaux. Les déjeuners sont frais, très savoureux, avec un choix de trois plats chauds. Le vol était normal et calme. J'ai tout aimé. Le décollage et l'atterrissage étaient également silencieux. Volé sans tarder. Je remercie la compagnie aérienne pour un vol aussi calme.
Nous avons volé avec des enfants par la compagnie aérienne Rossiya pour la première fois. Nous avons pris un vol Saint-Pétersbourg - Bourgas. Tout a été fait à merveille. Avions très beaux et propres. Toute la nourriture est délicieuse, surtout le fait qu'il y ait un plat pour enfants. Les enfants étaient ravis. Le vol était sans aucun retard. Les agents de bord sont polis, pas impolis. Merci pour une si bonne compagnie aérienne Rossiya.
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